Напишите нам!

Добро пожаловать в наш интернет-магазин!

Наш магазин осуществляет продажу и доставку по Эстонии, Латвии и Литве.

Чтобы сделать заказ достаточно перенести товар в «Корзину» и заполнить всего несколько полей с контактными данными и пожеланиями по доставке.

Оформить заказ можно как зарегистрировавшись на сайте так и без регистрации. Также есть возможность быстрого заказа позвонив по телефону +37256465775 

Пример оформления заказа:

  • После добавления товара в корзину у Вас есть возможность продолжить покупки или сразу перейти к оформлению заказа.


                                                                                                                                                                                                                     

  • Перед заполнением формы заказа убедитесь, что верно выбрана страна получателя. В случае необходимости изменения страны нажмите на указатель и выберите нужное (Латвия, Литва, Эстония).


                                                                                                                                                                                                                           

  • При оформлении заказа выберите из списка ближайший Вам посылочный автомат - нажмите на указатель и выберите нужный адрес.

    Для регионов Эстонии есть возможность выбрать наиболее удобный способ доставки в посылочном автомате: SmartPost или Post24  Для Латвии и Литвы посылочный автомат Omniva.

  • Стоимость доставки для Эстонии составляет 3,50 евро, для Латвии 7,20 евро и для Литвы 8,40 евро. Обращаем ваше внимание, что в нашем магазине действует льгота на бесплатную доставку при заказе от 125 евро.


  • Если выбран курьер Ivateks (Доставка по Таллинну)

    После подтверждения заказа в ближайшее время с вами свяжется оператор по указанному телефону. Доставка заказа по Таллинну осуществляется в течение дня, в предварительно оговоренное время. Оплатить можно курьеру наличными при получении заказа. Для жителей Таллинна доставка бесплатная!    

  • Выберите способ оплаты.

    Оплатить можно наличными (курьер Ivateks) и банковским переводом. 

    Оплатить заказ можно банковским переводом в течение двух дней. Если счет не будет оплачен в течение двух дней, то заказ будет аннулирован.

    Оплачивая наш счет, пожалуйста, обязательно укажите в пояснении платежа номер заказа. В противном случае может возникнуть путаница.

    В случае если заказ не удается выполнить, клиент извещается об этом в течение 24 часов, а уплаченная стоимость покупки возвращается клиенту в течение 2 банковских дней.

  • После оплаты и поступления денег на счёт ваш заказ отправляется в течении дня (кроме воскресенья). Доставка посылочным автоматом обычно осуществляется в течение 1-5 дней. Когда заказ поступает в указанный Вами магазин, Вы получите SMS сообщение с кодом от ячейки. Этот код необходимо ввести в компьютер посылочного автомата и дверь откроется, Вы можете забрать заказ.

  • После заполнения формы заказа подтвердите ваш заказ.


  • Следуйте указаниям системы. Подтвердите заказ ещё раз.


  • После подтверждения заказа на вашу э-почту будет выслан счет с реквизитами нашего магазина.

  • Все последующие сообщения, как подтверждение платежа и код отслеживания также будут отправлены на вашу э-почту.

Возврат товара.

Срок возврата заказа 14 дней. Товар должен быть в оригинальной упаковке, с приложением счета покупки. Товар не должен быть использован.

Перед возвратом свяжитесь с нами по э-почте info@ivateks.ee, добавьте в свободной форме заявление о возврате, указав номер счета, причину отказа от изделия, банковский номер счета и имя получателя, на чей счет будет осуществлен возврат денег!

Деньги за возвращенный заказ будут перечислены на расчетный счет клиента при первой возможности, не позднее 2 рабочих дней после получения товара обратно продавцом. Деньги за пересылку возврату не подлежат (если при заказе оплачена стоимость доставки, расходы несет заказчик, а также и расходы, связанные с возвратом заказа). Товар не подлежит возврату, если при обратной пересылке он будет поврежден.

Для дополнительной информации обращайтесь на e-mail: info@ivateks.ee  или по телефону +37256465775

 

 IvaTeks OÜ  желает Вам приятных покупок!